Termos, Privacidade e Condições Gerais
Bem-vindo ao SAJ (sajmodasustentavel.com). Nossa missão é promover a moda sustentável e a economia circular através de uma curadoria consciente. Para garantir uma experiência transparente e segura, resumimos abaixo as diretrizes que regem a nossa relação com você, divididas em três pilares:
1. Termos e Condições de Uso
- Aceitação das Regras: Ao navegar ou realizar compras no sajmodasustentavel.com, você concorda com os termos descritos nesta página.
- Nossa Curadoria: Trabalhamos com peças de vestuário e acessórios (muitas vezes de segunda mão ou de coleções especiais). O estado de conservação, tamanho e composição de cada item são descritos individualmente na página do produto.
- Disponibilidade e Preços: Os produtos estão sujeitos à disponibilidade em estoque. Reservamo-nos o direito de alterar preços e informações a qualquer momento, sem aviso prévio, garantindo as condições pactuadas no momento da finalização da compra.
- Propriedade Intelectual: Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos e design) é de propriedade exclusiva do SAJ e protegido pelas leis de direitos autorais.
2. Política de Privacidade
- Coleta de Dados: Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para processar seus pedidos e melhorar sua experiência de navegação (como nome, e-mail, endereço de entrega e telefone).
- Uso e Proteção: Seus dados pessoais nunca serão vendidos ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. Eles são utilizados exclusivamente para a emissão de notas fiscais, envio de mercadorias e contato sobre o status do seu pedido.
- Segurança: Utilizamos protocolos de segurança padrão de mercado para proteger as suas informações durante o processo de pagamento e navegação no site.
3. Política de Cancelamento, Trocas e Devoluções
- Direito de Arrependimento (Código de Defesa do Consumidor): Você pode solicitar o cancelamento da sua compra ou a devolução do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme estabelecido pela legislação brasileira.
- Condições para Devolução: O produto deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido (com etiquetas afixadas, sem sinais de uso indevido, odores ou alterações).
- Reembolso: O estorno do valor pago será realizado após o recebimento e a conferência da peça em nosso centro de distribuição, utilizando o mesmo meio de pagamento escolhido no momento da compra.
Dúvidas, solicitações ou suporte adicional? Entre em contato conosco através da nossa página de contato.